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承德双滦区卫生系统树行业新风建便民长效机制

来源:人民网 时间:2019-05-22 10:10:57

  慧聪空调制冷网讯 为进一步提升群众满意度和认可度,深入开展党的群众路线教育实践活动,切实为群众办实事、办好事,承德双滦区卫生局结合行业特点,发挥行业优势,便民惠民到基层。

  完善监督服务平台。卫生政务窗口做到办事有指南、填表有示范,卫生行政许可在承诺期限内*办结。在全区医疗单位建立监督举报平台。在明显位置公布各类收费情况、药品物价目录、新农合政策法规、就医报销流程、补偿范围及报销比例等信息,并设立投诉意见箱和24小时投诉举报电话,接受广大群众的监督;区医院在明显位置设置便民服务点,为患者提供导医、导诊、咨询等服务,免费为有需要的患者提供轮椅、指甲刀、针线、开水、纸、笔等用品;建立患者回访中心,倾听群众意见,改进医疗服务。各医院全面推行“零障碍”服务全程协办机制,为群众提供接待受理、咨询答疑、全程引导、办结回复等服务,随时满足群众办事需求。

  送医送药到基层。自开展健康义诊活动以来,每年坚持开展6-8次健康义诊,以各医疗单位轮流开展或联合开展为主要方式。今年到5月份组织系统内医务人员到偏桥子镇集市、三家村进行了2次免费义诊活动,现场免费测量血糖180余人,免费发放叶酸80余瓶,免费测量血压500余人,发放宣传单2000余份,现场解答群众提出问题400余条;免费为全区60岁以上老人进行免费体检。此项活动各乡镇卫生院正在开展中,西地乡卫生院针对居住分散、路途较远、交通不便等因素,采取“车接车送”方式为辖区内60岁以上老人免费体检,截止目前,该西地乡卫生院已为500余名老年人进行了免费体检;为全区38-55岁女性免费两癌筛查,全区共筛查2260人。

  健康教育常态化。在医院的明显位置设立健康教育宣传专栏,为广大患者及家属提供常见疾病的防治、护理知识,增强群众健康知识,提高群众防病意识;在了解到农村孕产妇孕产期保健措施不到位,孕产妇及新生儿保健知识匮乏存在健康风险的因素后,各卫生院相继组织开展了孕产妇保健知识大讲堂活动。截止目前,已组织授课活动5期,培训孕产妇及家属80余人,现场发放宣传资料300余份。

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